HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ, NẠP TIỀN, KÍCH HOẠT VÀ NHẬN THẺ HIGHLANDS COFFEE KHI THỰC HIỆN NẠP TIỀN TRÊN WEBSITE CARD.HIGHLANDSCOFFEE.COM.VN

 

Phát hành ngày: 22/01/2024

 

Bạn vui lòng xem kỹ Hướng Dẫn này để hiểu rõ cách thức đăng ký và nạp tiền vào Thẻ Highlands Coffee qua website card.highlandscoffee.com.vn, Gửi tặng thẻ Highlands Coffee cho người thân, bạn bè. Đồng thời lưu ý các chính sách, quy định về việc Nhận mã xác nhận, Thời hạn kích hoạt, Địa điểm kích hoạt. 

Khi bạn đăng ký, kích hoạt hoặc sử dụng Thẻ Highlands Coffee, bạn đồng ý chịu ràng buộc bời ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG THẺ HIGHLANDS COFFEE được đăng tải trên https://www.highlandscoffee.com.vn/vn/dieu-khoan-su-dung-doi-voi-the-highlands-coffee.html 

 

Xin vui lòng xem kỹ Chính Sách Bảo Mật Thông Tin bên dưới để hiểu cách Highlands Coffee thu thập, sử dụng, bảo mật, tiết lộ các thông tin về khách hàng trên  website: https://card.highlandscoffee.com.vn/

 

  1. ĐĂNG KÝ VÀ NẠP TIỀN QUA WEBSITE CARD.HIGHLANDSCOFFEE.COM.VN

            

Bạn có thể đăng ký và nạp tiền vào Thẻ Highland Coffee bằng cách truy cập vào website: card.highlandscoffee.com.vn và hoàn tất các bước sau đây:

 

  1. Truy cập vào website: https://card.highlandscoffee.com.vn/
  2. Chọn mẫu thiết kế của Thẻ Highlands Coffee 
  3. Chọn giá trị tiền nạp vào Thẻ Highlands Coffee
  4. Nhập tên, số điện thoại, địa chỉ email của bạn
  5. Nhấn tick vào ô “Tôi muốn gửi tặng cho chính mình”
  6. Nhấn “Gửi”
  7. Xem lại thông tin giao dịch
  8. Vui lòng xem kỹ Điều Khoản Sử Dụng Thẻ Highlands Coffee trước khi nạp tiền vào Thẻ Highlands Coffee
  9. Nếu bạn đồng ý với Điều Khoản Sử Dụng Thẻ Highlands Coffee, vui lòng chọn “Xác nhận”
  10. Nhập thông tin tài khoản thanh toán của bạn vào trang thanh toán do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi cung cấp để nạp tiền vào Thẻ Highlands Coffee
  11. Sau khi hoàn tất bước nạp tiền, bạn sẽ nhận được một Mã xác nhận qua SMS.

 

2. GỬI TẶNG THẺ HIGHLANDS COFFEE 

 

Bạn có thể gửi tặng Thẻ Highlands Coffee cho bạn bè và người thân bằng cách truy cập vào trang website: card.highlandscoffee.com.vn bằng cách hoàn tất các bước sau đây:

 

  1. Truy cập vào https://card.highlandscoffee.com.vn/
  2. Chọn mẫu thiết kế của Thẻ Highlands Coffee 
  3. Chọn giá trị tiền nạp vào Thẻ Highlands Coffee
  4. Nhập tên, số điện thoại, địa chỉ email của người gửi và tên, số điện thoại, địa chỉ email của người nhận và tin nhắn cá nhân của bạn 
  5. Nhấn “Gửi”
  6. Xem lại thông tin giao dịch
  7. Vui lòng xem kỹ Điều Khoản Sử Dụng Thẻ Highlands Coffee trước khi nạp tiền vào Thẻ Highlands Coffee
  8. Nếu bạn đồng ý với Điều Khoản Sử Dụng Thẻ Highlands Coffee, vui lòng chọn “Xác nhận”
  9. Nhập thông tin tài khoản thanh toán của bạn vào trang thanh toán do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi cung cấp để nạp tiền vào Thẻ Highlands Coffee
  10. Sau khi hoàn tất bước nạp tiền, người được bạn gửi tặng Thẻ Highlands Coffee sẽ nhận được một Mã xác nhận qua SMS.

 

3. MÃ XÁC NHẬN

 

Mã xác nhận sẽ được gửi đến bạn qua SMS trong vòng 2-5 phút sau khi bạn hoàn tất đăng ký Thẻ Highlands Coffee và nạp tiền vào thẻ thành công. 

 

Bạn vui lòng lưu ý, với 01 Mã xác nhận bạn sẽ chỉ được kích hoạt 01 lần và được nhận 01 Thẻ Highlands Coffee duy nhất trong Thời Hạn Kích Hoạt nêu tại [Mục IV] của Hướng dẫn này.

 

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp bạn nhập sai thông tin của người nhận khi đăng ký Thẻ Highlands Coffee.

 

Trường hợp bạn không nhận được Mã xác nhận sau 5 phút hoặc gặp phải các sự cố với Mã xác nhận (vd: làm mất Mã xác nhận hoặc Mã xác nhận bị lỗi), xin vui lòng liên hệ tới Chăm Sóc Khách Hàng Highlands Coffee qua hotline 1900 1755 hoặc email customerservice@highlandscoffee.com.vn để được hướng dẫn cụ thể và hỗ trợ.

 

4. THỜI HẠN KÍCH HOẠT 

 

Sau khi nhận được Mã xác nhận, bạn sẽ cần kích hoạt Thẻ Highlands Coffee trong vòng tối đa 90 (chín mươi) ngày kể từ ngày nhận được Mã xác nhận.

 

Thời hạn kích hoạt được hiểu là thời hạn bạn có thể sử dụng Mã xác nhận, mang đến hệ thống cửa hàng Highlands Coffee được quy định tại [Mục 5] để đổi lấy Thẻ Highlands Coffee.

 

Thời hạn kích hoạt KHÔNG PHẢI thời hạn sử dụng của Thẻ Highlands Coffee. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về thông tin thời hạn sử dụng Thẻ Highlands Coffee, vui lòng xem chi tiết Điều Khoản Sử Dụng Thẻ Highlands Coffee được đăng tải tại:

 https://www.highlandscoffee.com.vn/vn/dieu-khoan-su-dung-doi-voi-the-highlands-coffee.html 

 

Bạn vui lòng lưu ý rằng, nếu sau 90 ngày kể từ ngày nhận được Mã xác nhận mà Thẻ Highlands Coffee vẫn chưa được kích hoạt thì Mã xác nhận sẽ hết hiệu lực và không thể sử dụng để kích hoạt Thẻ Highlands Coffee được nữa. Chúng tôi sẽ không giải quyết cấp lại Mã xác nhận và hoàn tiền, vì vậy, bạn vui lòng kích hoạt Thẻ Highlands Coffee trong Thời hạn kích hoạt. 

 

5. ĐỊA ĐIỂM KÍCH HOẠT VÀ SỬ DỤNG THẺ HIGHLANDS COFFEE

 

Trong Thời hạn kích hoạt, bạn có thể kích hoạt Thẻ Highlands Coffee trực tiếp tại tất cả cửa hàng Highlands Coffee trên toàn quốc (ngoại trừ những cửa hàng Highlands Coffee nằm trong các hệ thống sau: Foodcourt Menas Mall, Giga Mall, Lotte Mart, Sense City, Aeon Mall và sân bay quốc tế Đà Nẵng). 

 

Sau khi kích hoạt, bạn có thể sử dụng Thẻ Highlands Coffee để mua các sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng Highlands Coffee như việc sử dụng tiền mặt. Bạn vui lòng tham khảo chi tiết cách sử dụng Thẻ Highlands Coffee tại https://www.highlandscoffee.com.vn/vn/dieu-khoan-su-dung-doi-voi-the-highlands-coffee.html.

 

Trên đây là Hướng Dẫn đăng ký, nạp tiền, nhận và kích hoạt Thẻ Highlands Coffee khi thực hiện online trên website card.highlandscoffee.com.vn.

 

Nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào liên quan đến Thẻ Highlands Coffee, xin vui lòng liên hệ tới Chăm Sóc Khách Hàng Highlands Coffee số 1900 1755 hoặc email customerservice@highlandscoffee.com.vn


 

 

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

 

Cập nhật mới nhất: 22/01/2024

 

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin này ("Chính Sách") áp dụng thẻ Highlands Coffee. Trong Chính Sách này, các thuật ngữ “Highlands Coffee”, “chúng tôi” là để chỉ Công ty Cổ phần Dịch vụ Cà phê Cao Nguyên. Chúng tôi cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính Sách này giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn không đồng ý với Chính Sách này, bạn có quyền từ chối cung cấp thông tin và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến thẻ Highlands Coffee. 

 

Phạm Vi Xử Lý Thông Tin

 

Trong phạm vi Chính Sách này, "Xử lý thông tin cá nhân” có nghĩa là một hoặc nhiều hoạt động tác động tới dữ liệu cá nhân, như: thu thập, ghi, phân tích, xác nhận, lưu trữ, chỉnh sửa, công khai, kết hợp, truy cập, truy xuất, thu hồi, mã hóa, giải mã, sao chép, chia sẻ, truyền đưa, cung cấp, chuyển giao, xóa, hủy dữ liệu cá nhân hoặc các hành động khác có liên quan.

 

Khi bạn sử dụng thẻ Highlands Coffee hoặc đăng ký và nạp tiền thẻ Highlands Coffee qua website card.highlandscoffee.com.vn, chúng tôi xử lý một số thông tin cá nhân về bạn và các dịch vụ mà bạn sử dụng. Loại thông tin cá nhân mà chúng tôi xử lý có thể bao gồm thông tin cá nhân cơ bản chẳng hạn như  số điện thoại,... Thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi xử lý được thu thập từ hai nguồn (i) thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi (ii) Thông tin chúng tôi thu thâp một cách tự động khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

 

Thông Tin Bạn Cung Cấp Cho Chúng Tôi

 

Chúng tôi thu thập thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Một số ví dụ về việc sử dụng “các dịch vụ" của chúng tôi là khi bạn thực hiện một giao dịch tại một trong các cửa hàng của chúng tôi.

Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi có thể bao gồm tên hoặc họ; tên người dùng; mật khẩu; địa chỉ email; địa chỉ nhận thư; số điện thoại; 

 

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Một Cách Tự Động Khi Bạn Sử Dụng Các Dịch Vụ Của Chúng Tôi

 

Thông Tin Về Giao Dịch Mua– Chúng tôi có thể thu thập thông tin về các giao dịch của bạn tại các cửa hàng của chúng tôi bao gồm những sản phẩm bạn mua, mức độ thường xuyên bạn mua các sản phẩm, bất kỳ quà tặng hoặc khuyến mại liên quan đến giao dịch mua.

Thông Tin Tài Khoản - Khi bạn thanh toán cho các giao dịch tại cửa hàng thông qua thiết bị của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi.

 

  1. Cách Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin mà Chúng Tôi Thu Thập

 

Khi Chúng Tôi Làm Việc Với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ – Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ mà họ cung cấp cho chúng tôi các dịch vụ hỗ trợ, chẳng hạn như máy chủ trang web, gửi email, vị trí bản đồ, quy trình thư bưu chính, chuẩn bị và giao hàng theo đơn, và phân tích. Chúng tôi yêu cầu các công ty này không thực hiện việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn trừ khi họ đang thực hiện công việc cho chúng tôi hoặc khi việc tiết lộ thông tin của bạn được yêu cầu theo pháp luật.

 

Khi Việc Chia Sẻ Hoặc Tiết Lộ Là Theo Quy Định Của Pháp Luật Hoặc Để Bảo Vệ Các Lợi Ích Hợp Pháp – Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn theo yêu cầu của pháp luật, để thực thi các thỏa thuận và chính sách của chúng tôi, hoặc để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp, hoặc sự an toàn của Highlands Coffee hoặc các khách hàng hoặc các đối tác của chúng tôi.

 

Khi Chúng Tôi Chia Sẻ Với Các Công Ty Khác Nhằm Mục Đích Tiếp Thị – Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đơn vị cung cấp dịch vụ để sử dụng thông tin của bạn thay mặt chúng tôi để cung cấp cho bạn các khuyến mại và các đề nghị đặc biệt, thông báo cho bạn về các cuộc thi, rút thăm trúng thưởng, các sự kiện hoặc cho mục đích khuyến mại khác. 

 

Khi Bạn Chấp Thuận – Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về bạn với các công ty khác nếu bạn cho phép chúng tôi hoặc chỉ thị cho chúng tôi chia sẻ thông tin.

 

2. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Khách Hàng

 

Highlands Coffee bảo vệ thông tin của bạn bằng cách sử dụng các biện pháp bảo mật về kỹ thuật, vật lý và quản lý để giảm nguy cơ bị mất, sử dụng sai, truy cập, tiết lộ hoặc sửa đổi bất hợp pháp các thông tin của bạn theo quy định của Luật. Một số biện pháp bảo vệ của chúng tôi bao gồm tường lửa, mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập vật lý, và kiểm soát thông tin quản trị. 

 

Tuy nhiên, trong khi chúng tôi sử dụng các công nghệ và quy trình an ninh để giúp bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bạn thừa nhận và đồng ý rằng không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo và do bản chất vốn có của Internet, chúng tôi không thể đảm bảo rằng dữ liệu, bao gồm cả thông tin cá nhân, được an toàn tuyệt đối trước sự xâm nhập hoặc truy cập trái phép của người khác. Trong trường hợp xảy ra giao dịch đáng nghi ngờ, vui lòng liên hệ Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi để chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để hỗ trợ bạn ngăn chặn hậu quả của sự cố này, nhưng chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ những sự cố như vậy.